Nosotros

30+

Años de experiencia

20+

Profesionales

25+

Vehículos

Refriparts Panama

Décadas de experiencia y verdadero compromiso con el servicio al cliente

Nuestras operaciones iniciaron en la Ciudad de Panamá, República de Panamá, en 1990. Nació bajo el nombre de REFRIPARTES RAMOS, cuando el Sr. César Ramos, emprendedor, honesto y responsable fundó su primera oficina en la provincia de Penonomé. Nuestro principal objetivo era brindar soporte técnico y llevar la representación de diversas marcas, cubriendo las zonas de: Playas, Panamá Oeste y Ciudad de Panamá.

Luego de una amplia trayectoria, en 2015, el Sr. César Ramos cede su cargo corporativo como Gerente General a su hijo, el Sr. César Silva Ramos. La compañía se constituyó robustamente como REFRIPARTS PANAMA S.A. Con 30 años de experiencia, y gracias a la confianza y demanda de nuestros clientes, tanto residenciales como empresariales, hemos podido crecer trasladándonos a unas nuevas oficinas, ubicadas en San Antonio, Distrito de San Miguelito.

El continuo y acelerado crecimiento nos ha llevado a agilizar nuestros procesos de soporte técnico, manteniendo en nuestra bodega un amplio stock (con más de 15000 de piezas genuinas). Como consecuencia, hemos diversificado las operaciones de reparación, servicio y mantenimiento de todo tipo de equipos electrodomésticos, línea blanca y aires acondicionados de diferentes marcas, garantizando un servicio óptimo.

Seguimos en constante renovación, ampliado la cobertura, que actualmente incluye: Panamá Capital, Panamá Oeste, Playas, Chiriquí, Coclé, Herrera, Los Santos y Colón. Nuestra flota está compuesta de 25 vehículos propios que facilitan la logística y han permitido un desarrollo operacional de la empresa.

Hemos establecido una estructura organizativa que cuenta con un equipo de colaboradores cualificados en diferentes departamentos, como lo son: Tecnología, contabilidad, atención al cliente, recursos humanos, operaciones, mercadeo y publicidad. Gracias a su dedicación, hemos cumplido los compromisos que nos ha permitido fortalecer y tener la representación para garantía de grandes marcas, como son: Panasonic, Hisense, Sankey, Nisato, NST, Drija, TCL, Stiebel Eltron, Honeywell, Garantía Extendida, General Electric, Milexus, Frigidaire, Primo, White Westinghouse o Electrolux. Adicionalmente, operamos como taller de servicio y mantenimiento, a requerimiento y cobro al cliente, de las marcas: Whirlpool, Kitchenaid, Thermax, ARC, etc.

Colaboradores competentes y dedicados.
Satisfacción del cliente 100% garantizada.
Soporte técnico y cobertura completa.
Centro autorizado de marcas líderes.
Repuestos y piezas originales de fábrica.

Continuaremos nuestra labor, aplicando y adquiriendo nuevos conocimientos que se desarrollen en la era tecnológica para seguir ofreciendo un servicio integral a nuestros clientes.

Misión

Ofrecer siempre un servicio responsable, óptimo e integral al momento de gestionar cada proyecto por medio de un soporte técnico altamente cualificado. Marcar como objetivo primario la satisfacción del cliente, basando nuestra labor en la honestidad, la transparencia y la honradez, pilares básicos de la compañía, respetados y practicados por cada uno de nuestros colaboradores.

Visión

Representar la mayor cantidad de empresas líderes en la industria de equipos de electrodomésticos y línea blanca. Ser el proveedor principal en reparación, instalación, servicio y mantenimiento para los consumidores, por medio de la representación de marcas líderes a nivel nacional e internacional. Marcar la diferencia en el servicio junto a nuestros profesionales y colaboradores.

Nuestros Valores

Lo que nos define como empresa, como profesionales y como personas

Honestidad

Somos sinceros en cada situación. Cumplimos con nuestra palabra.

Transparencia

Optamos siempre por el camino de la verdad y la rectitud.

Responsabilidad

Nos comprometemos y cumplimos en cada paso que damos.

Solidaridad

Apoyamos activamente a la comunidad como parte de nuestra labor empresarial.

Calidad

Nuestros servicios se ajustan siempre a los más altos estándares del sector.

Trabajo en equipo

Valoramos la labor de cada persona, respetando la diversidad de opiniones.

Testimonios

Nuestros Clientes Opinan...

Queremos reconocer y recomendar a la empresa Refriparts Panama por su gran labor al realizarnos la instalación y mantenimiento de un sistema de cuarto frío para nuestra empresa. Refriparts ha sido nuestra mejor opción en cuanto a la capacidad de sus técnicos, rápida atención y precios competitivos en el mercado.

Margarito Sanjur

Representante Legal de Dayma S.A.

Refriparts Panama siempre nos ha dedicado una excelente atención, una buena imagen y el conocimiento técnico que comparten con gran seguridad y de manera amplia con sus clientes, aclarando todas las dudas y el buen uso y mantenimiento de los equipos. Goza de precios justos y mano de obra cualificada.

Eduardo Davidson

Gerente General de Rotulación Gráfica S.A.

Refriparts es una empresa muy seria y responsable. Siempre atienden rápido y de manera cortés. Su personal idóneo y profesional ofrece soluciones integrales y definitivas a los problemas que presenten los equipos. Los precios se ajustan al mercado actual. Hagan sus cotizaciones con confianza.

Richard Duarte

Representante Legal de Proval S.A.

Yo tenía un problema persistente con uno de nuestros equipos. Después de probar con varios técnicos distintos que no dieron con la falla, me recomiendan a Refriparts. Mostraron un amplio conocimiento y experiencia en la materia. Lograron reparar el equipo rápido.

Segundo Jiménez

Gerente de BS Transporte

La compañía Refriparts Panama nos brindó una atención eficaz y diligente. Logró reparar el daño de nuestra refrigeradora, y también del congelador que no funcionaba. Todo el proceso fue gestionado de manera expedita, mostrando mucha experiencia y honestidad.

Gabriela Griggs

Panamá

El refrigerador dejó de funcionar, y tras pasar por 3 técnicos distintos, decidimos aceptar la recomendación de un familiar y llamar a Refriparts. El problema se solventó con un simple deshielo y un mantenimiento preventivo. De esto hace ya casi 4 años, y seguimos trabajando con ellos. Excelente labor y precios. Muchísimas gracias Refriparts.

Willy Olmedo García